Навчання, перевірка персоналу та культура
Читати PDF-версію (3 сторінок)
PSN02 вимагає, щоб компанія перевіряла доброчесність працівників до прийняття на роботу і навчала їх AML/CFT під час вступного інструктажу, а потім регулярно, зі змістом, пристосованим до їхніх ролей.1 У компанії у сфері DPT навчання має охоплювати ончейн-вимір. Персонал повинен навчитися читати аналітичний звіт, розпізнавати типові шахрайські схеми, з якими стикається перша лінія, розуміти, як працює правило передачі інформації (travel rule), і що означає попередження причетної особи (tipping-off) в середовищі підтримки клієнтів через чат. Інспектори MAS проводять співбесіди з працівниками першої лінії й перевіряють їхні знання. Агент підтримки, який не може пояснити, чому виведення коштів затримали, продемонстрував інспекторові провал навчання. А той, хто каже клієнтові «вас позначив комплаєнс», однією фразою показав ризик попередження причетної особи.
Культуру перевірити складніше, але MAS намагається. Настанови щодо індивідуальної відповідальності (Individual Accountability) та практика правозастосування показують, куди дивиться MAS. Регулятор з’ясовує, чи бізнес не переважував рішення комплаєнсу, чи винагорода не заохочувала обсяги без огляду на ризик і чи могли працівники висловлювати занепокоєння. Стартап у сфері DPT, засновники якого вважають комплаєнс лише витратою на ліцензію, матиме комплаєнс-офіцера, який не здатен відстояти свою позицію, і справу, яка це засвідчує. З мого досвіду, найкраще з MAS ладнають ті засновники, які визнали комплаєнс-функцію частиною продукту. Від неї залежать банківські відносини компанії, її інституційні клієнти та її ліцензія.
Практична примітка
Комплаєнс-функцію сінгапурського ліцензіата у сфері DPT можна побудувати так, щоб вона задовольняла MAS за розміру компанії у тридцять осіб. Призначте комплаєнс-офіцера, резидента Сінгапуру з компетенцією в аналітиці, який звітує раді директорів і має задокументоване право блокувати транзакції. Дайте йому команду щонайменше з двох аналітиків для моніторингу та скринінгу, чисельність якої масштабується відповідно до обсягу транзакцій за задокументованим співвідношенням. Щороку залучайте зовнішнього перевіряльника для незалежного аудиту з мандатом перевіряти справи від початку до кінця. Щокварталу проводьте засідання комплаєнс-комітету за участі ради директорів і протоколюйте обговорення оцінки ризиків, статистики STR, висновків аудиту та регуляторних змін. Зведіть пакет політик до основного програмного документа AML/CFT з додатками для кожної теми PSN02. Кожен додаток має містити посилання на пункт повідомлення, який він впроваджує. Компанія, організована в такий спосіб, може відповісти на будь-яке запитання інспектора того ж дня, коли його поставлено.
Примітки
- MAS Notice PSN02, п. 16, щодо найму та навчання працівників. ↩
Лише для загального ознайомлення. Ця стаття не є юридичною чи податковою консультацією, не замінює консультації щодо конкретної справи й не створює відносин між адвокатом і клієнтом. Вона відображає правове становище станом на жовтень 2026.